Внедрение начинается с бесплатного 14-дневного пробного периода на любом тарифе. После этого вы оплачиваете только выбранный ежемесячный план (Старт, Стандарт или Профи). Всё, что входит в тариф, указано на странице с ценами. Никаких скрытых комиссий или доплат за базовую установку и поддержку не предусмотрено

Нет, не нужны. Весь принцип нашего сервиса — no-code (без программирования). Чтобы «обучить» бота, вам нужно только загрузить текстовые файлы с информацией о вашем бизнесе. Изменение цветов виджета и приветственных сообщений также происходит в личном кабинете в пару кликов

• Бот отвечает только на основе данных, которые вы ему предоставили. Чем полнее и качественнее ваша база знаний, тем точнее ответы.

• В сложных ситуациях или при неуверенности бота можно настроить перенаправление диалога на оператора или запрос контактов клиента.

• Вы всегда можете дополнить базу знаний, и бот сразу учтёт новую информацию. Кроме того, во всех тарифах есть доступ к истории диалогов для анализа и улучшения ответов

Да, такая возможность доступна в тарифе «Профи». Вы настраиваете базу знаний один раз, и наш AI-ассистент будет работать синхронно и на вашем сайте, и в Telegram-боте, обеспечивая единое качество коммуникации на всех каналах